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软件特色
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常见问题
1、付款后多久发货?多长时间可以收到货?
发货时间一般在3-5个工作日内
会员下单成功后,秀品一般在3-5个工作日内将包裹发出(如遇双休日和国定节假日则顺延);包裹发出后,系统将配送相关信息更新至会员的订单信息中,会员可通过主页的“我的订单-订单详情”查询包裹的派送情况。
配送时间一般在发出货后3-7天送达
根据订单收货地区各不相同,订单发货当天不计算在配送时间内。有特别说明的送货时间,配送将按照实际情况顺延。
秀品的送货时间为:早8:30-晚19:00,请合理安排收货时间,如有特殊需求请致电4008666163或通过在线客服联系。
2、为什么已经退货了,账户还没有收到退款?
因受到银行退款的时间影响,不同银行的实际退款时间不同。秀品会在仓库确认收到退货的3个工作日内为您操作退款,一般退回银行卡需要3-15个工作日到账,您可进入【我的】-【全部订单】查询您当前的退货退款状态,请您留意。如果超过时间未收到款项,请联系秀品客服。
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